OpenAI

OpenAI est la société de recherche et de déploiement en intelligence artificielle à l'origine de ChatGPT, qui se définit désormais comme la couche conversationnelle par laquelle les acheteurs découvrent les produits et expriment leur intention d'achat, tout en confiant la transaction à des systèmes contrôlés par les marques. Ses choix architecturaux redéfinissent en profondeur la manière dont les détaillants doivent envisager la question de la maîtrise du processus de paiement par opposition à la simple location de distribution.

Première mention : mars 2026