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Europas Retail-KI kam auf einer Palette

Morrisons rüstet 497 Supermärkte mit 10,8 Millionen elektronischen Preisschildern aus, während die Retail-KI-Schlagzeilen an Modell-Partnerschaften gehen. Europas eigentliche Bestellung gilt Ausrüstung, und das französische Unternehmen, das sie ausstellt, verbucht den Großteil seines Umsatzes mit Hardware.

A pallet of shrink-wrapped electronic shelf labels marked VusionGroup being unloaded at a supermarket loading bay, while a small press conference with a Google backdrop takes place far behind it.

Sir John Crabstone

Morrisons stattet alle 497 Supermärkte mit 10,8 Millionen elektronischen Preisschildern aus – ein System, das an die bereits vorhandenen Regalkameras und ein aufgerüstetes Filial-WLAN andockt. So sieht Retail-KI in Europa tatsächlich aus: ein Lieferplan und eine Abschreibungszeile. Die Schlagzeilen, die alle lesen, handeln von Modellen – die Rechnungen, die alle unterschreiben, gelten Ausrüstung.

Der Lieferant ist französisch und verkauft das schon, seit es die aktuelle Debatte noch gar nicht gab. VusionGroup, an der Pariser Börse notiert und bis zum Rebranding im Januar 2024 noch SES-imagotag genannt, verbuchte im ersten Halbjahr einen bereinigten Umsatz von 839 Millionen Euro, wovon 125 Millionen auf Software und Services entfielen. Der Rest kam auf Paletten. Der Umsatz in Europa wuchs im Halbjahr um 6 Prozent, überall sonst um 39 Prozent.

Europa hat diese Anschaffung als Erstes abgeschlossen, weshalb die Wachstumskurve hier so unspektakulär aussieht. SES-imagotag hatte Ende 2023 bereits 50 Handelsketten und 9.000 Filialen in Frankreich auf dem System. Sättigung sieht auf einem Wachstumsdiagramm wie Schwäche aus. Die Verträge wurden vor Jahren unterschrieben.

Ein Preisschild gibt keine Interviews.

Die Meldungen, die tatsächlich die Runde machen, sehen ganz anders aus. Bei einer Gesprächsrunde der Alliance du Commerce im Juli berichtete Républik Retail, dass sich der Umsatz, den Galeries Lafayette über Large Language Models generiert, im ersten Halbjahr 2026 verdoppelt habe. Das entspricht 0,3 Prozentpunkten vom Umsatz. Die Leitung von Google France für Marketing-Lösungen erklärte der Runde, das neue Schaufenster eines Händlers seien seine Daten. Die Verdopplung ist die Zahl, die die Branche zitiert; 0,3 ist die Zahl, die sie zitieren sollte.

Die Lücke liegt in der Beschaffung, nicht im Ehrgeiz. Ein Label-Programm durchläuft einen Investitionsausschuss und einen Abschreibungsplan; Grocery Gazette bezifferte den Morrisons-Rollout auf einen Betrag im mehrstelligen Millionenbereich, ohne eine konkrete Zahl zu nennen – so wird Capex eben öffentlich verhandelt. Eine Plattform-Partnerschaft durchläuft eine Pressestelle. Nur eines von beidem übersteht eine Prüfung.

Dem Auftragsbuch ist die Debatte egal. Asda installiert nach einem dreimonatigen Test in Manchester mehr als 700.000 Preisschilder in 250 Express-Filialen, rund 2.800 pro Laden. Das sind Convenience-Formate, in denen Fläche knapp und die Marge dünner ist. Der Auftragseingang der Gruppe sank in diesem Halbjahr im Jahresvergleich um 22 Prozent, gemessen an der hohen Vergleichsbasis der Walmart-Aufträge von 2025. Die Ausrüstung erreichte die kleinen Läden trotzdem, bevor die Branche mit dem Streit über die großen fertig war.

Der Einwand liegt auf der Hand: Hardware ist bloß Installationstechnik, die Intelligenz lebt in der Cloud darüber, und die Preisschilder sind eine Commodity, die sich irgendwann ein billigerer Anbieter schnappt. Die Rechnung geht aber andersherum auf. Der wiederkehrende Software-Umsatz von VusionGroup stieg in sechs Monaten um 73 Prozent auf 61 Millionen Euro, und jeder Euro davon wird gegen eine Fläche abgerechnet, für die der Händler bereits bezahlt hat, um sie ans Regal zu schrauben. Niemand verkauft Regal-Intelligenz an einen Laden, in dem kein Sensor am Regal hängt.

Es ist derselbe Trade, den wir schon nachgezeichnet haben, als der Online-Anteil bei 16 Prozent hängen blieb: Kapital, das zurück auf die Fläche wandert, die man ein Jahrzehnt lang abgeschrieben hat. Britische Lebensmittelhändler haben mehrere Millionen kleiner Displays gekauft; Morrisons bindet seine in ein bereits im Testbetrieb laufendes Regalkamerasystem ein. Verkauft wurde ihnen ein Weg, um endlich kein Papier mehr zu drucken. Eingebaut wurde eine Maschine, die das Regal beobachtet und protokolliert, was sie sieht – und im Investitionsausschuss hat niemand gefragt, wer die Protokolle lesen darf.